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全体员工齐上阵 圆满完成“山航家礼”项目

春节前夕,由烟台分公司牵头承接的集团内山东航空公司的“山航家礼”项目运输任务,济南片区的礼物分发由山东分公司负责。

最初山东分公司认为只是简单的货件自提,随着项目细节的一步步展开,发现操作难度很大。首先,难在大批量上,有将近三千个订单,山东分公司仅25人,加之场地偏小。面对这种状况,总经理高熙娴及时与山航货运领导求助,得到了他们的理解和支持,同意我们借用山航仓库;市区的库房问题经与合作伙伴多方沟通,临时租用一间300平的仓库,这样解决了两个提货点的仓库存放问题。其二,难在提货点的调整和分公司人员调配上。本来只有两个提货地点,即分公司的市区营业室和机场营业室,考虑到货量太大,市区提货容易造成交通拥堵,存在安全隐患。为确保山航的员工尽早提到货,分公司经与山航工会多次沟通,临时增加山航大厦篮球场户外提货点。再则,人手紧张问题凸显,既要保证日常业务的保障运行,又要完成好此项艰巨的任务。高熙娴带领各部门所有人员齐上阵,有的放弃公休假,有的搁置非紧急的工作,全力投入到此次“山航家礼”的项目中来。从2月2日到4日,装满礼品的4辆大货车由青岛至济南,由于青岛每天上午发运,到达济南已22点左右,卸车清点只能在夜间操作。清点任务交由运管部经理武姗姗和主任刘广庆负责。刘广庆每天全程跟进,夜里卸货至凌晨三点,逐件清点数目。由于连续三天在零下十几度的环境中工作,以致发烧高达39度8,但他仍轻伤不下火线。

2月6日开始,山航家礼正式自提发放,每辆运至发放点的车都是由刘广庆清点礼品,没有出现任何差错。当日,室外温度低至零下八度,礼品发放操作场面热火朝天,早上9点,机场营业室早已排起了长队,而山航大厦外的篮球场上也是一派繁忙景象,中午前来领礼品的山航员工格外多,公司营业室的操作人员全部出动支援,大家没能顾得上吃饭……就这样每天发放工作从早上8点半开始一直到晚上21点,直至到2月14号,腊月二十九。机场的同事已经有7天没有回过家,市区的员工在寒风中作战,但没有人叫苦,也没有人叫累,通过大家不懈努力,终于完成此项礼品发放任务,共计发放订单2939份,合计38200余件礼品。

没有什么华丽的语言,没有什么豪言壮语,有的只是我们安全高效、客户为先的服务理念!有的只是我们务实进取的企业文化!有的只是我们团结、奋进、服务、效益的企业精神!(张寅)

 

发布时间:2018-4-4 11:15:35 


 
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